Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
JAIMY HENDRIKSEN
handelend onder de namen Hendriksen Support en Hendriksen Webdesign
Dorpsstraat 153A, 6732 AC Harskamp
KvK nummer 70164762
Opbouw van deze voorwaarden
Deel A bevat de algemene bepalingen die gelden voor alle opdrachten van Jaimy Hendriksen. Deel B bevat aanvullende bepalingen voor opdrachten van Hendriksen Support. Deel C bevat aanvullende bepalingen voor opdrachten van Hendriksen Webdesign. In de offerte, opdrachtbevestiging of andere schriftelijke afspraak wordt vermeld welk aanvullend deel op de opdracht van toepassing is. Bij strijd tussen Deel A en een toepasselijk aanvullend deel, gaat het aanvullende deel voor.
DEEL A. ALGEMENE BEPALINGEN
Artikel 1. Definities en toepasselijkheid
1. Opdrachtnemer: Jaimy Hendriksen, handelend onder de namen Hendriksen Support en Hendriksen Webdesign.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met Opdrachtnemer aangaat.
3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever over de levering van diensten.
4. Schriftelijk: per brief, e-mail, WhatsApp of een andere digitale wijze waarmee afspraken kunnen worden vastgelegd.
5. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachtbevestigingen, overeenkomsten, werkzaamheden, leveringen en facturen van Opdrachtnemer.
6. Deel A geldt voor alle opdrachten. Deel B geldt aanvullend voor werkzaamheden van Hendriksen Support. Deel C geldt aanvullend voor werkzaamheden van Hendriksen Webdesign.
7. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
8. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
9. Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen vervangen de betreffende bepaling door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 2. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst
1. Een aanbod, prijsopgave of offerte van Opdrachtnemer is vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever schriftelijk akkoord geeft op een offerte, opdrachtbevestiging of voorstel. Een overeenkomst kan ook tot stand komen zodra Opdrachtnemer met instemming van Opdrachtgever met de werkzaamheden begint.
3. Opgegeven prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4. Een vaste prijs geldt uitsluitend voor de werkzaamheden die uitdrukkelijk in het aanbod of de opdrachtbevestiging zijn omschreven en op basis van de informatie en omstandigheden die op dat moment bekend zijn.
5. Mondelinge aanvullende afspraken zijn pas bindend nadat deze schriftelijk zijn bevestigd.
Artikel 3. Uitvoering van de overeenkomst
1. Opdrachtnemer voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit. Er geldt een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een concreet resultaat is gegarandeerd.
2. Opdrachtnemer bepaalt zelfstandig hoe, waar en wanneer de werkzaamheden worden uitgevoerd, met inachtneming van afgesproken deadlines en noodzakelijke afstemming met Opdrachtgever.
3. Opdrachtnemer werkt in beginsel vanuit de eigen locatie en met eigen apparatuur en voorzieningen.
4. Opdrachtnemer mag voor de uitvoering van een opdracht derden inschakelen wanneer dit redelijkerwijs nodig of wenselijk is.
5. Opgegeven uitvoerings- en oplevertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
6. Opdrachtnemer mag werkzaamheden opschorten zolang noodzakelijke informatie, materialen, toegang, medewerking of betaling van Opdrachtgever ontbreekt. Vertraging die hierdoor ontstaat komt niet voor rekening van Opdrachtnemer.
Artikel 4. Verplichtingen van de opdrachtgever
1. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, materialen, gegevens, toegangen, toestemmingen en overige medewerking die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht.
2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van de aangeleverde informatie en materialen.
3. Opdrachtgever zorgt voor tijdige bereikbaarheid en besluitvorming wanneer dit nodig is voor de voortgang van de opdracht.
4. Vertraging of extra werkzaamheden die ontstaan doordat Opdrachtgever niet tijdig of volledig meewerkt, kunnen als meerwerk in rekening worden gebracht.
Artikel 5. Prijzen, facturatie en betaling
1. Facturen voor eenmalige opdrachten worden betaald binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn. Tenzij anders overeengekomen bedraagt deze termijn 14 dagen.
2. Opdrachtnemer mag vooraf een voorschot of volledige vooruitbetaling verlangen.
3. Doorlopende diensten worden vooraf gefactureerd wanneer dit in de opdrachtbevestiging of het toepasselijke aanvullende deel is bepaald.
4. Bij niet tijdige betaling mag Opdrachtnemer, nadat betaling opeisbaar is geworden, de werkzaamheden en dienstverlening opschorten totdat volledige betaling is ontvangen. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gevolgen die redelijkerwijs voortvloeien uit deze opschorting.
5. Bij niet tijdige betaling is Opdrachtgever de toepasselijke wettelijke rente of wettelijke handelsrente verschuldigd. Redelijke buitengerechtelijke incassokosten kunnen eveneens in rekening worden gebracht voor zover de wet dit toestaat.
6. Bezwaren tegen een factuur worden binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd gemeld. Een bezwaar schort de betalingsverplichting niet automatisch op.
7. Opdrachtgever mag verschuldigde bedragen niet verrekenen, tenzij Opdrachtnemer hiermee schriftelijk instemt of de wet anders bepaalt.
Artikel 6. Meerwerk en wijzigingen
1. Werkzaamheden die niet in de oorspronkelijke opdracht zijn opgenomen, gelden als meerwerk.
2. Nieuwe wensen, aanvullende werkzaamheden, extra correctierondes, extra onderzoek en werkzaamheden als gevolg van vooraf onbekende omstandigheden kunnen als meerwerk worden aangemerkt.
3. Opdrachtnemer informeert Opdrachtgever vooraf over de kosten van voorzienbaar meerwerk.
4. Kleine werkzaamheden die noodzakelijk zijn om de afgesproken opdracht correct af te ronden, mogen binnen redelijke grenzen zonder afzonderlijke opdracht worden uitgevoerd.
5. Bij opdrachten op uurbasis worden de werkelijk bestede uren gefactureerd tegen het overeengekomen uurtarief.
Artikel 7. Geheimhouding en persoonsgegevens
1. Partijen houden informatie geheim waarvan zij weten of redelijkerwijs moeten begrijpen dat deze vertrouwelijk is.
2. Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens alleen voor zover dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en in overeenstemming met toepasselijke privacywetgeving.
3. Wanneer Opdrachtnemer in opdracht van Opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt en juridisch als verwerker optreedt, sluiten partijen indien nodig een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.
4. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van persoonsgegevens en instructies die aan Opdrachtnemer worden verstrekt.
5. Opdrachtnemer neemt passende technische en organisatorische maatregelen die redelijkerwijs passen bij de aard van de werkzaamheden en de gegevens waartoe toegang bestaat.
6. Een mogelijk datalek dat betrekking heeft op werkzaamheden van Opdrachtnemer wordt zonder onredelijke vertraging aan Opdrachtgever gemeld. Partijen werken mee aan de informatie die redelijkerwijs nodig is voor eventuele wettelijke vervolgstappen.
Artikel 8. Intellectuele eigendom en materialen van derden
1. Rechten op door Opdrachtgever aangeleverde materialen blijven bij Opdrachtgever of de oorspronkelijke rechthebbende.
2. Opdrachtgever garandeert dat aangeleverde teksten, afbeeldingen, logo’s, video’s, lettertypen en andere materialen rechtmatig mogen worden gebruikt en vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden hierover.
3. Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever het gebruiksrecht op het specifiek voor de opdracht gemaakte eindresultaat, voor het doel waarvoor het is gemaakt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4. Rechten op bestaande methodes, templates, systemen, werkwijzen, code, bouwstenen en algemene ontwerpen van Opdrachtnemer of derden blijven bij de oorspronkelijke rechthebbende.
5. Opdrachtnemer mag afgeronde werkzaamheden als portfolio of referentie tonen, tenzij Opdrachtgever vooraf schriftelijk bezwaar maakt wegens vertrouwelijkheid of partijen anders afspreken.
Artikel 9. Klachten
1. Klachten over werkzaamheden worden zo spoedig mogelijk na ontdekking schriftelijk en voldoende concreet gemeld.
2. Opdrachtgever geeft Opdrachtnemer een redelijke mogelijkheid om een gegronde klacht te onderzoeken en, indien mogelijk, te herstellen.
3. Een klacht schort de betalingsverplichting niet automatisch op.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
1. Opdrachtnemer is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
2. De aansprakelijkheid is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever voor het deel van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft aan Opdrachtnemer heeft betaald. Bij een doorlopende overeenkomst is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever in de zes maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald.
3. Indien een aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval dekking biedt, is de aansprakelijkheid in ieder geval beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar uitkeert, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.
4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, gemiste besparingen, reputatieschade, bedrijfsstagnatie of verlies van gegevens, voor zover uitsluiting wettelijk is toegestaan.
5. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever, handelingen van Opdrachtgever of derden, of tekortkomingen van externe diensten en leveranciers.
6. De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer en niet voor zover beperking wettelijk niet is toegestaan.
Artikel 11. Opschorting, annulering en beëindiging
1. Opdrachtnemer mag werkzaamheden opschorten wanneer Opdrachtgever niet tijdig betaalt, noodzakelijke medewerking niet verleent of andere wezenlijke verplichtingen niet nakomt.
2. Partijen mogen de overeenkomst ontbinden wanneer de andere partij, na een schriftelijke ingebrekestelling en redelijke hersteltermijn, wezenlijk tekort blijft schieten, tenzij ingebrekestelling wettelijk niet nodig is.
3. Bij beëindiging blijven reeds uitgevoerde werkzaamheden, gemaakte kosten en verschuldigde bedragen betaalbaar.
4. Bij annulering van een eenmalige opdracht door Opdrachtgever is Opdrachtgever de reeds uitgevoerde werkzaamheden, gemaakte kosten en redelijkerwijs gereserveerde capaciteit verschuldigd.
5. Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na beëindiging voort te duren, blijven van kracht.
Artikel 12. Overmacht
1. Partijen zijn niet gehouden tot nakoming zolang zij worden verhinderd door overmacht.
2. Onder overmacht vallen onder meer ernstige ziekte, storingen in internet of energievoorziening, uitval van externe software of infrastructuur, cyberincidenten, overheidsmaatregelen, oorlog, terrorisme en andere omstandigheden buiten redelijke invloed van de getroffen partij.
3. Duurt de overmacht langer dan twee maanden, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder schadevergoeding. Reeds uitgevoerde werkzaamheden blijven verschuldigd.
Artikel 13. Wijziging van de voorwaarden
1. Opdrachtnemer mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
2. Voor lopende doorlopende overeenkomsten worden wezenlijke wijzigingen vooraf schriftelijk aangekondigd.
3. Indien een wijziging de positie van Opdrachtgever wezenlijk nadelig beïnvloedt, heeft Opdrachtgever het recht de doorlopende overeenkomst vóór de ingangsdatum van de wijziging te beëindigen.
Artikel 14. Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Gelderland, locatie Arnhem, tenzij dwingend recht een andere bevoegde rechter voorschrijft.
DEEL B. AANVULLENDE VOORWAARDEN HENDRIKSEN SUPPORT
Artikel 15. Toepasselijkheid Hendriksen Support
1. Dit deel geldt aanvullend wanneer in de offerte, opdrachtbevestiging of andere schriftelijke afspraak is vermeld dat de opdracht wordt uitgevoerd door Hendriksen Support.
2. Werkzaamheden kunnen onder meer bestaan uit praktische en uitvoerende ondersteuning, projectondersteuning, uitzoekwerk, documenten, presentaties, processen, digitale werkzaamheden, praktische regelzaken en overige overeengekomen ondersteuning.
Artikel 16. Uitvoering en verantwoordelijkheid
1. Opdrachtnemer voert de afgesproken werkzaamheden zelfstandig uit en mag binnen de opdracht praktische keuzes maken die nodig zijn om tot een bruikbaar resultaat te komen.
2. Opdrachtnemer geeft geen juridisch, fiscaal, medisch of ander gereguleerd professioneel advies, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en Opdrachtnemer daartoe bevoegd is.
3. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor besluiten die worden genomen op basis van door Opdrachtnemer verzamelde, verwerkte of gepresenteerde informatie.
4. Bij structurele ondersteuning worden omvang, beschikbaarheid, inbegrepen uren, looptijd en eventuele extra uren vastgelegd in de opdrachtbevestiging.
Artikel 17. Uren, beschikbaarheid en doorlopende ondersteuning
1. Niet gebruikte uren vervallen aan het einde van de afgesproken periode, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Extra werkzaamheden buiten de afgesproken omvang worden alleen uitgevoerd na overleg en worden gefactureerd tegen het overeengekomen tarief of een vooraf afgesproken vaste prijs.
3. Doorlopende ondersteuning is opzegbaar volgens de afspraken in de opdrachtbevestiging.
DEEL C. AANVULLENDE VOORWAARDEN HENDRIKSEN WEBDESIGN
Artikel 18. Toepasselijkheid Hendriksen Webdesign
1. Dit deel geldt aanvullend wanneer in de offerte, opdrachtbevestiging of andere schriftelijke afspraak is vermeld dat de opdracht wordt uitgevoerd door Hendriksen Webdesign.
2. Werkzaamheden kunnen onder meer bestaan uit webdesign, WordPress werkzaamheden, websites, webshops, landingspagina’s, websiteaanpassingen, websiteoptimalisatie, Website APK, overname van bestaande websites, websitebeheer en onderhoud.
Artikel 19. Websites, webshops en oplevering
1. De inhoud, omvang, functionaliteiten en prijs van een website, webshop, landingspagina of andere websiteopdracht worden vastgelegd in de offerte of opdrachtbevestiging.
2. Opdrachtgever levert teksten, afbeeldingen, productinformatie en andere content aan, tenzij schriftelijk is afgesproken dat Opdrachtnemer deze verzorgt.
3. Opdrachtnemer mag bij ontwerp en technische uitvoering keuzes maken die redelijkerwijs nodig zijn voor een goed werkende website.
4. Een website wordt opgeleverd zodra de afgesproken werkzaamheden zijn uitgevoerd en de website beschikbaar is gesteld voor controle of livegang.
5. Opdrachtgever controleert de oplevering binnen 14 dagen en meldt concrete gebreken schriftelijk. Kleine gebreken die normaal gebruik niet verhinderen zijn geen reden om betaling of ingebruikname op te schorten.
6. Wijzigingen en nieuwe wensen na akkoord op het ontwerp, de afgesproken inhoud of na oplevering kunnen als meerwerk worden berekend.
7. Opdrachtnemer garandeert niet dat een website op ieder moment foutloos werkt in iedere browser, op ieder apparaat of in combinatie met toekomstige versies van externe software.
8. Voor webshops blijft Opdrachtgever verantwoordelijk voor productinformatie, prijzen, voorraad, wettelijke informatieplichten, retourbeleid, betaalinstellingen en overige verplichtingen die bij de verkoop van producten of diensten horen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 20. Overname van bestaande websites
1. Bij overname van een bestaande website werkt Opdrachtnemer met een systeem dat door Opdrachtgever of derden is gebouwd en ingericht.
2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor fouten, beveiligingsproblemen, licentieproblemen, technische schulden, verborgen gebreken of onrechtmatige onderdelen die vóór de overname zijn ontstaan.
3. Opdrachtnemer mag vooraf of tijdens de overname onderzoek doen naar de technische staat, toegangen, gebruikers, licenties en afhankelijkheden van de website.
4. Onverwachte problemen die buiten de afgesproken werkzaamheden vallen worden als aanvullende werkzaamheden behandeld. Opdrachtnemer overlegt hierover vooraf met Opdrachtgever.
5. Het verwijderen van een voormalige beheerder of leverancier gebeurt pas nadat Opdrachtnemer redelijkerwijs heeft kunnen controleren of noodzakelijke gegevens, licenties en toegang zijn veiliggesteld.
Artikel 21. Website APK en controles
1. Een Website APK of andere controle is een momentopname op basis van de op dat moment beschikbare toegang, informatie en techniek.
2. Opdrachtnemer controleert uitsluitend de onderdelen die in de dienstomschrijving of opdrachtbevestiging zijn opgenomen.
3. Een controle geeft geen garantie dat alle bestaande of toekomstige fouten, beveiligingsrisico’s of technische problemen worden ontdekt.
4. Kleine werkzaamheden worden alleen direct uitgevoerd wanneer dit onderdeel is van de afgesproken dienst. Grotere verbeteringen, herstelwerkzaamheden en aanvullende optimalisaties vallen buiten de controle en worden afzonderlijk aangeboden.
Artikel 22. Websiteonderhoud
1. De inhoud van het onderhoudspakket wordt bepaald door de opdrachtbevestiging of de op dat moment overeengekomen dienstomschrijving.
2. Onderhoud kan onder meer bestaan uit updates van WordPress, thema’s en plugins, back-ups, beveiligingschecks, uptime monitoring en kleine technische fixes, afhankelijk van het gekozen pakket.
3. Nieuwe pagina’s, inhoudelijke wijzigingen, nieuwe functionaliteiten, actieve SEO werkzaamheden, herstel na handelingen van derden en omvangrijke technische reparaties vallen niet onder onderhoud, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
4. Indien een onderhoudspakket een beperkte hoeveelheid kleine aanpassingen bevat, vervallen niet gebruikte minuten aan het einde van de betreffende maand en worden deze niet opgespaard, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
5. Onderhoud verkleint technische en beveiligingsrisico’s, maar geeft geen garantie dat een website nooit wordt gehackt, uitvalt, gegevens verliest of technische problemen ondervindt.
6. Opdrachtnemer mag updates tijdelijk uitstellen wanneer onmiddellijke installatie naar professioneel oordeel een verhoogd risico oplevert.
7. Indien een update een storing veroorzaakt, zal Opdrachtnemer zich inspannen om de website te herstellen. Herstel valt alleen binnen het onderhoud voor zover dit past binnen het gekozen pakket en de storing niet is veroorzaakt door externe partijen, verouderde maatwerkcode, niet ondersteunde software of wijzigingen buiten Opdrachtnemer om.
8. Websiteonderhoud is maandelijks opzegbaar en eindigt per de eerste dag van de volgende kalendermaand, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
9. Websiteonderhoud wordt vooraf gefactureerd. Betaling dient vóór de eerste dag van de betreffende onderhoudsmaand te zijn ontvangen. Indien betaling niet tijdig is ontvangen, mag Opdrachtnemer het onderhoud opschorten.
Artikel 23. Back-ups, beveiliging en storingen
1. Back-ups worden uitgevoerd volgens het overeengekomen onderhoudspakket of de specifieke opdracht.
2. Opdrachtnemer kan gebruikmaken van externe systemen voor back-ups, monitoring en beveiliging.
3. Geen enkel back-upsysteem biedt absolute zekerheid. Opdrachtnemer garandeert niet dat iedere back-up volledig, bruikbaar of op ieder moment beschikbaar is.
4. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het bewaren van originele teksten, afbeeldingen, bestanden en andere bedrijfskritische gegevens.
5. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor uitval of schade door hostingstoringen, cyberaanvallen, malware, fouten van externe software, overmacht of handelingen van Opdrachtgever of derden, tenzij de schade het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.
Artikel 24. Hosting, domeinen, software en licenties
1. Kosten voor hosting, domeinnamen, betaalde plugins, thema’s, lettertypen, stockmateriaal, API’s en andere externe diensten zijn voor rekening van Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
2. Opdrachtgever blijft waar mogelijk zelf eigenaar van domeinnamen, hostingaccounts, Google accounts en andere bedrijfskritische accounts.
3. Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor prijswijzigingen, voorwaarden, storingen, beëindiging of wijzigingen van diensten van derden.
4. Indien een website afhankelijk is van een licentie van een vorige bouwer of andere derde, kan het nodig zijn dat Opdrachtgever een eigen licentie aanschaft.
5. Opdrachtnemer mag externe diensten vervangen of aanpassen wanneer dit noodzakelijk is voor veiligheid, continuïteit of compatibiliteit. Wanneer dit tot extra kosten leidt, wordt hierover vooraf overlegd.
Artikel 25. Google, SEO en online vindbaarheid
1. SEO werkzaamheden en werkzaamheden aan Google diensten zijn inspanningsverplichtingen.
2. Opdrachtnemer geeft geen garantie op een specifieke positie in zoekmachines, een bepaald aantal bezoekers, aanvragen, klanten of omzet.
3. Zoekresultaten en prestaties zijn mede afhankelijk van algoritmes, concurrentie, marktontwikkelingen, inhoud, reputatie en diensten van derden waarop Opdrachtnemer geen invloed heeft.
4. Het instellen van Google Analytics, Google Search Console, een sitemap of andere meetmiddelen leidt op zichzelf niet automatisch tot hogere posities in zoekmachines.
5. Opdrachtgever blijft eigenaar van eigen Google accounts en verleent Opdrachtnemer waar mogelijk beheertoegang in plaats van eigendom.
6. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schorsing, verwijdering, verificatieproblemen of wijzigingen van Google profielen en andere externe platformen, tenzij deze rechtstreeks het gevolg zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.
Artikel 26. Einde van websitebeheer
1. Na beëindiging van websitebeheer werkt Opdrachtnemer redelijk mee aan overdracht van beschikbare toegangen en gegevens, nadat alle openstaande facturen zijn voldaan.
2. Betaalde overdrachtswerkzaamheden die buiten de normale beëindiging vallen, kunnen als meerwerk worden gefactureerd.
3. Na de einddatum is Opdrachtnemer niet langer verantwoordelijk voor updates, back-ups, monitoring, beveiliging of andere werkzaamheden aan de website.
Versie: 7 juli 2026